| |
|
|
 |
Retouren
|
Een koop bij Go-Britain is pas gesloten op het moment dat je het artikel hebt gezien en goedgekeurd. Je hebt 14 dagen na aflevering de tijd om je artikel te retourneren, mits het aan de volgende zaken voldoet:
- De artikelen moeten ongebruikt zijn
- Informatiekaartjes/labels moeten (zoals ontvangen) aan het product gehecht zijn
- De artikelen moeten in de originele verpakking zitten (geldt niet voor de Go-Britain doos)
- De artikelen moeten compleet teruggestuurd worden
| |
|
|
|
Retourneren naar GO-BRITAIN
|
- Bij een retourzending dient altijd het originele aankoopbewijs bijgesloten te worden.
- De retourbon vind je op de achterkant van je aankoopbewijs
- Vul deze retourbon compleet in en stuur deze mee bij de retourzending. Je aankoopbedrag wordt dan binnen enkele dagen na ontvangst van je product bij GO-BRITAIN op je rekening gestort.
- Plak de Retour-sticker ,die op de factuur zit, over je eigen adres heen op de originele GO-BRITAIN verpakking.
- Stuur het artikel altijd gefrankeerd retour naar GO-BRITAIN, de portokosten van retouren zijn voor eigen rekening.
(Kijk voor het verzenden van retouren op www.DPD.com of www.kiala.nl)
- Go-Britain adviseert de Kiala-retourservice voor retourzendingen. Kiala zorgt er dan voor dat je aankoop bij ons wordt afgegeven. Bij het terugstorten van je aankoopbedrag wordt er dan slechts 2,95 euro verrekend voor de (retour-)transportkosten! Dit terugstorten gebeurt meteen zodra wij je aankoop weer in goede staat bij ons retour hebben gekregen.
| |
|
|
|
Retourneren in een van onze Britain-stores
|
Je kunt je aankoop ook in een van de Britain-stores retourneren of ruilen. Dit is alleen mogelijk indien je het originele aankoopbewijs, zoals bijgesloten in de verzending, aan ons Britain personeel kunt overhandigen. Zonder dit originele aankoopbewijs kunnen onze medewerkers helaas het product niet retour nemen.
Ook voor het retourneren in een van onze Stores gelden dezelfde voorwaarden als voor het retourneren naar GO-BRITAIN.
Eventuele gemaakt (reis)kosten naar een van onze Britain Stores zijn altijd voor jouw rekening. Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, mits je aan de hierboven genoemde voorwaarden hebt voldaan.
Wil je weten in welk filiaal bij jou in de buurt de juiste maat voorradig is? Mail ons dan de productgegevens inclusief de kleur en gewenste maat (klantenservice@go-britain.nl).
Heb je vragen, onze klantenservice is er voor jou!
